Eine Tiefenstrukturanalyse verändert Führung

Wie wirksam ist Führung?

Der Auftrag:

Ein großes Technologie-Unternehmen erlebte nach der Übernahme durch einen ausländischen Konzern stark steigende Unzufriedenheit sowohl bei MitarbeiterInnen als auch im unteren und mittleren Management. In dieser Situation schien es angesichts der veränderten Situation angebracht, mit einer Qualifikationsoffensive für die Führungskräfte zu reagieren. Mehrere Führungskräfte-Entwicklungsprogramme sind allerdings gescheitert und abgebrochen worden. Um mit dem neuerlichen Führungskräfte-Entwicklungsprogramm der spezifischen Situation und den daraus folgenden Ansprüchen an die Führungskräfte wirklich gerecht zu werden, wurde der Leadership Check als vorbereitendes Analyseinstrument ausgewählt.

Der Prozess:

Der Leadership Check ist ein von trainconsulting entwickeltes Instrument zur systematischen Analyse und Bewertung der Wirksamkeit von Führung in Organisationen. In dieser Organisation wurden in zehn Gruppeninterviews sowie einer Reihe von Einzelinterviews und Beobachtungen wesentliche Wirkungsfaktoren für Führung beleuchtet. Durch fortgeschrittene Analysemethoden der qualitativen Sozialforschung wurden Denk- und Handlungsmuster in der Führung sowie blinde Flecken der Organisation herausgearbeitet. Durch Feedbackschleifen mit dem Vorstand und einer Querschnittsgruppe aus allen Führungskräften wurden die Ergebnisse auf ihre Plausibilität überprüft und danach in einer zweiten Forschungsphase vertieft. Die Endergebnisse wurden gemeinsam mit ersten Empfehlungen in einer Führungskräftekonferenz mit den 80 Topführungskräften vorgestellt und diskutiert.

Die Auswirkungen:
  • Eine Jahreszielekonferenz zur frühzeitigen bereichsübergreifenden Abstimmung der Ziele des Unternehmens wurde installiert.
  • Die mittleren Führungsebenen wurden mit deutlich mehr Verantwortungsspielraum und Budgetkompetenz ausgestattet.
  • Ein Führungsleitbild wurde auf breiter Basis in der Organisation entwickelt.
  • Auf das Leitbild aufbauend wurde ein Führungsentwicklungsprogramm maßgeschneidert und erfolgreich durchgeführt.
  • Bei den regelmäßigen internen MitarbeiterInnenumfragen hatten im darauffolgenden Jahr die Werte für die Führung die mit Abstand beste Entwicklung.
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